Редакция от
Политика конфиденциальности
Настоящая политика определяет цели, порядок и условия обработки персональных данных при использовании сайта speechlane.ru и сервиса Speechlane, а также порядок обращения по вопросам обработки данных.
Оператор и контакты
- Оператор
- ИП Шарипов Ильян Рустемович
- ИНН
- 021603807173
- ОГРНИП
- 325028000131101
- Сайт
- speechlane.ru
- Обращения о данных
- info@speechlane.ru
1. Общие положения и правовые основания
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Шарипов Ильян Рустемович. Политика применяется к посетителям сайта, пользователям Speechlane и лицам, чьи сведения содержатся в правомерно переданных сервису материалах. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Обработка основана на согласии субъекта, необходимости предоставить запрошенные услуги и исполнить договор, а также выполнить обязанности, установленные законом. Для каждой цели используются только необходимые сведения. Согласие при регистрации оформляется отдельно от этой политики.
2. Какие данные и для чего мы обрабатываем
Основные категории данных пользователей и цели их обработки:
- Аккаунт и доступ к сервису: имя, email, хеш пароля, статус подтверждения почты, настройки, идентификатор аккаунта и дата регистрации. Они нужны для регистрации, входа, восстановления доступа и сохранения предпочтений. Хранятся в течение существования аккаунта.
- Расшифровка и работа с записями: загруженные аудио и видео, названия и параметры файлов, речь и упомянутые в ней сведения, имена или обозначения спикеров, таймкоды, текст и правки. Исходники хранятся 90 дней с загрузки, текст и правки — до удаления записи или аккаунта.
- ИИ-функции: расшифровка, вопросы пользователя, ответы, саммари и конспекты. Они обрабатываются по запросу пользователя для подготовки нужного результата и сохраняются до удаления записи или аккаунта. Ответы о видео формируются по речи, без анализа кадров.
- Тарифы и расчёты: идентификатор пользователя, выбранный тариф, заказы, суммы, статусы платежей, возвраты и учёт минут. Они нужны для предоставления оплаченных услуг и учёта расчётов. История доступна в течение существования аккаунта; обязательные учётные документы хранятся в сроки, предусмотренные законодательством.
- Безопасность и обращения: IP-адрес при запросах, технические сведения о запросах и ошибках, идентификаторы сессий, содержание обращений и контактный email. Эти данные используются для защиты доступа, устранения сбоев и ответа пользователю. Сессия действует до 7 дней либо до выхода или завершения доступа. Обращения в поддержку через сервис хранятся до удаления аккаунта; сведения, необходимые для защиты прав или исполнения требований закона, — в пределах соответствующего законного основания.
- Аналитика публичных страниц: при отдельном согласии на аналитические cookies используются Яндекс Метрика и Вебвизор. Обрабатываются идентификаторы браузера, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, посещениях, источнике перехода, кликах, движениях мыши и прокрутке. Цель — анализ посещаемости и улучшение публичных страниц. Это согласие не требуется для использования сервиса.
3. Данные в аудио, видео и текстах
Пользователь передаёт только материалы, для обработки которых у него есть законное основание, включая необходимые согласия участников записи. Согласие владельца аккаунта не заменяет согласий других людей.
Сервис не предназначен для обработки специальных категорий персональных данных, в том числе сведений о здоровье, политических и религиозных убеждениях, интимной жизни. Не загружайте такие сведения. Голос и изображение не используются оператором для установления личности; разделение речи по спикерам не является идентификацией человека.
Записи и результаты доступны владельцу аккаунта. Публикация материалов для неограниченного круга лиц не входит в цели обработки.
4. Способы обработки и защита
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации; при рассмотрении обращений возможна обработка без них. Она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление исполнителям в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение.
Доступ к личной библиотеке проверяется на сервере. Пароли хранятся в виде хешей, исходные файлы — в закрытом хранилище, доступ к ним выдаётся по временным ссылкам. Применяются ограничения запросов, проверка загружаемых файлов и разграничение административного доступа.
Обработка персональных данных, включая хранение и обработку привлечёнными исполнителями, осуществляется на территории Российской Федерации. Базы данных, хранилища файлов и резервные копии размещены в России. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Кому могут передаваться данные
Для выполнения выбранных пользователем действий привлекаются поставщики инфраструктуры, доставки служебных писем, распознавания речи и ИИ-обработки. Им предоставляется необходимый для соответствующей задачи объём данных с соблюдением законных оснований и требований к поручению обработки.
- RouterAI — обработка аудио для распознавания речи при запуске расшифровки.
- Polza.ai — обработка текста расшифровки и запросов для саммари, конспекта и ИИ-чата при использовании этих функций.
- ЮKassa — проведение платежа при покупке тарифа или минут. Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса; Speechlane не хранит номер банковской карты и её защитный код.
- ООО «ЯНДЕКС» — обработка данных посещений публичных страниц средствами Яндекс Метрики и Вебвизора после отдельного согласия посетителя на аналитику.
- Уполномоченные государственные органы — в случаях и объёме, предусмотренных законом.
6. Хранение и удаление
Исходные аудио и видео удаляются из хранилища по истечении 90 дней с загрузки. Удалить запись раньше можно в библиотеке. Истечение срока хранения исходника не удаляет расшифровку и ваши правки.
При удалении записи удаляются её тексты, правки и результаты ИИ-обработки; исходник ставится в очередь на удаление из хранилища. Удаление аккаунта доступно в настройках безопасности и прекращает доступ к аккаунту и его материалам.
После достижения цели обработки или отзыва согласия данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в срок до 30 дней, если их сохранение не требуется по иному законному основанию. При требовании прекратить обработку применяется срок до 10 рабочих дней с возможностью мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней. Удаление производится из информационных систем и у привлечённых обработчиков; сведения, подлежащие обязательному хранению по закону, используются только для соответствующих целей.
8. Ваши права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для обращения используйте электронную почту оператора, указанную в разделе «Оператор и контакты». Укажите email аккаунта, суть запроса и сведения, позволяющие подтвердить, что данные относятся к вам. При необходимости оператор запросит дополнительные сведения для проверки полномочий заявителя.
Запрос информации об обработке рассматривается в течение 10 рабочих дней; при обоснованной необходимости срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее предоставление функций, для которых обработка данных необходима.
9. Редакции документов
Актуальная редакция политики доступна по адресу https://speechlane.ru/privacy без входа в аккаунт. Дата редакции указана в начале документа. Изменение политики не расширяет автоматически ранее данное согласие: если для новых целей требуется согласие, оно запрашивается отдельно.